Huisartsenpraktijk LemmerRijn
Waar kunnen wij u mee helpen?
Recepten
Herhalingsrecepten
Een herhalingsrecept kunt u tegenwoordig rechtstreeks bij de apotheek aanvragen. Via de receptenlijn 0514 – 533436 wordt u doorverbonden met de bestellijn van apotheek de Waag. Het gaat om recepten die u al eerder van uw huisarts voorgeschreven heeft gekregen. Voor nieuwe recepten dient u eerst een afspraak te maken met uw huisarts.
Medicatie besteld voor 12.00 uur ’s ochtends kan de volgende werkdag na 16.00 uur worden afgehaald bij de apotheek.
Bestellingen gedaan in het weekend kunnen maandag na 16.00 uur worden afgehaald bij de apotheek.
Andere recepten
Wanneer de huisarts u (nieuwe) medicijnen voorschrijft dan kunt u met het recept rechtstreeks naar de apotheek gaan, maar u kunt ook de assistente vragen het recept door te geven aan de apotheek. Dan liggen de medicijnen ‘s-middags na 16.00 uur voor u klaar.
Tip of klacht melden
Heeft u een klacht over onze praktijk?
Wij willen ons werk graag professioneel uitvoeren en vinden het belangrijk dat u ons vertrouwt. Natuurlijk is het mogelijk dat u geen goed gevoel heeft na contact met medewerkers van onze praktijk. U vindt bijvoorbeeld dat u niet serieus bent genomen of u heeft de praktijk niet goed kunnen bereiken. Wij willen dat dan graag zo snel mogelijk weten, zodat wij dit met u kunnen bespreken en we ervan kunnen leren.
U kunt een klacht op verschillende manieren bij ons bekend maken: persoonlijk bij de huisarts of een van de medewerkers van de praktijk, telefonisch, per mail of via het klachtenformulier op de website. Als u het klachtenformulier invult en verstuurt, ontvangt u een bevestiging van ontvangst van de praktijk. De praktijk kent een klachtenfunctionaris die contact met u opneemt en maximaal 6 weken de tijd neemt om uw klacht te behandelen en af te ronden. Dit gebeurt altijd in gezamenlijkheid met u en de betrokken medewerker(s).
Mocht de klacht niet naar uw tevredenheid zijn afgehandeld, dan is het belangrijk voor u te weten dat de praktijk is aangesloten bij de SKGE (Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg). U kunt zelf kosteloos contact opnemen met de SKGE voor het verder behandelen van uw klacht. Meer informatie over deze stichting vindt u op de website van SKGE.
Een klacht? Blijf er niet mee rondlopen!
Welkom
Welkom op de oude website van Huisartsenpraktijk LemmerRijn
Let op: deze website is momenteel onder constructie. Binnenkort lanceren wij een nieuwe, verbeterde website.
Belangrijke mededeling: Huisartsenpraktijk LemmerRijn is sinds kort opgesplitst in twee praktijken:
- De praktijk van mevrouw Bijlholt & mevrouw van Wijk
- De praktijk van mevrouw Wielenga & mevrouw Visser
In april is er een nieuwsbrief naar alle patiënten gemaild waarin staat bij welke huisarts u bent ingeschreven.
Voor meer informatie verwijzen wij u graag door naar de nieuwe website zodra deze beschikbaar is.
Openingstijden en bellen
Onze praktijk is elke werkdag geopend van 8:00 tot 17:00 uur.
- Voor het maken van afspraken en het aanvragen van visites kunt u bellen tussen 8:00 en 10:30 uur.
- Voor uitslagen zijn wij telefonisch bereikbaar tussen 11:30 en 12:30 uur en tussen 15:00 en 16:00 uur.
Wij maken gebruik van een keuzemenu:
- Keuze 1: spoedlijn (alleen voor spoed)
- Keuze 2: receptenlijn
- Keuze 3: praktijk Bijlholt & van Wijk
- Keuze 4: praktijk Wielenga & Visser
- Keuze 5: intercollegiaal (alleen voor collega’s in de zorg)
Voor spoedeisende problemen buiten kantooruren die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag kan er contact opgenomen worden met de dokterswacht op telefoonnummer: 0850 820820
Inloggen in uw medisch dossier?
Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?
